Velkommen til System Cleaners servicesupport
Hvis du har problemer med dit rengøringsanlæg, har du valget mellem at identificere kilden til problemet ved at gennemgå vores fejlfindingssektion, anmode om adgang til vores flersprogede servicevideoplatform eller kontakte vores serviceteam for support.
Nedenfor kan du også finde manualer og tegninger relateret til dit anlæg ved at indtaste det serienummer, der findes på anlægget.
På vores nye servicevideoplatform kan du finde videotutorials, der kan hjælpe dig, når du servicerer System Cleaners anlæg. De guider dig trin-for-trin gennem en lang række serviceprocedurer inden for emnerne installation, vedligeholdelse, justering og reparationer.
Du kan vælge mellem syv forskellige sprog: Engelsk, dansk, tysk, fransk, spansk, portugisisk og polsk.
Fejlfinding
Det kan nogle gange være svært at finde den egentlige årsag, hvis du har problemer med dit rengøringsanlæg. Vi har listet de mest almindelige problemer her sammen med mulige årsager.
Sektionen er opdelt i to: Et til rengøringspersonalet med tjeklister, som de kan gå igennem, når de oplever problemer, og et til uddannet teknisk personale med servicevejledninger.
Servicevideoplatform
På vores servicevideoplatform på TrainingTube® kan du få adgang til en lang række videotutorials om, hvordan du udfører grundlæggende service- og vedligeholdelsesopgaver på vores anlæg. Bemærk venligst, at kun uddannede serviceteknikere bør udføre service på vores anlæg.
Du skal oprette en konto for at få adgang til platformen. Hvis du har problemer med at oprette en, kan du kontakte os ved at udfylde formularen nedenfor.
Dokumentation Find Serienummer
Ved at indtaste serienummeret på dit System Cleaners anlæg får du adgang til manualer og tegninger, der vedrører dit specifikke anlæg.
Denne funktionalitet gælder for System Cleaners anlæg med serienumre fra 200 000. For lavere serienumre, kontakt venligst vores salgssupportafdeling salessupport@systemcleaners.com
Har du brug for service?
Hvis du oplever problemer med dit System Cleaners anlæg, som ikke kan håndteres in-house, er vi klar til at hjælpe dig. Afhængigt af hvor du befinder dig, har vi en række muligheder for at gøre det.
Klik på linket nedenfor for at læse mere om vores service, serviceaftaler og hvordan du kommer i kontakt med os.
Vi glæder os til at hjælpe dig!
Kontakt os
Hvis du er interesseret i at få mere information om vores rengøringsløsninger, har spørgsmål eller forespørgsler, venligst udfyld formularen, og vi kontakter dig hurtigst muligt.