System Cleaners Service
Undgå driftsstop:
Tænk forebyggende vedligeholdelse
Nedetid på rengøringssystemet kan have en massiv indvirkning på driften af enhver fødevare- eller drikkevareproduktion. Konsekvenserne kan være forsinkelser, tab af fortjeneste, dårlig hygiejne og fødevaresikkerhed og i sidste ende tilbagekaldelse af produkter på grund af kontaminering.
Service af rengøringssystemet overses ofte eller nedprioriteres. Udstyret går i stykker, der sker ulykker, og nogle gange går det bare galt. Når det sker, skal du finde en hurtig løsning for at undgå stop i produktionen; en uholdbar løsning, der kan gå ud over fødevaresikkerhed og hygiejne, sikkerhed for personalet osv.
Forebyggende vedligeholdelse og service af dit rengøringssystem kan sikre, at mange af disse problemer opdages, før de har en chance for at udvikle sig eller forårsage uregelmæssigheder i din rengøring. Afsæt tid og ressourcer til regelmæssig vedligeholdelse internt eller af en erfaren servicetekniker.
Har du brug for service?
Hvis du oplever problemer med dit System Cleaners udstyr, er vi klar til at hjælpe dig med at løse dem. Afhængigt af hvor du befinder dig, har vi en række muligheder for at hjælpe.
Udfyld nedenstående serviceformular, så kontakter vi dig hurtigst muligt.
Du kan også kontakte os på telefon +45 9634 0404 eller via e-mail på service@systemcleaners.com
Indehavere af serviceaftaler vil blive prioriteret. Læs mere om vores serviceaftaler nedenfor.
Få online support
At kunne håndtere den daglige vedligeholdelse og mindre reparationer gør jobbet for den interne tekniker meget lettere. På e-læringsplatformen TrainingTube® kan du se en lang række videotutorials om, hvordan du servicerer vores anlæg. Platformen er en dedikeret videokommunikationsplatform, der bruger maskinlæring til automatisk at oversætte tekst og generere tale på flere sprog.
Du kan vælge mellem seks forskellige sprog: Engelsk, dansk, tysk, fransk, spansk og portugisisk.
Serviceforespørgsel
Når du udfylder formularen, skal du huske at angive serienummeret på dit System Cleaners-udstyr.
Det er placeret inde i kabinettet eller på pumpen, hvis der er tale om en boosterstation. På denne måde er det let for os at identificere det præcise udstyr og hjælpe dig.
Vi servicerer alle lavtrykssystemer. Hvis udstyret er produceret af en anden producent, bedes du oplyse hvilken producent og hvilken type udstyr, det drejer sig om.
Hvad servicerer vi?
Vores service dækker hele lavtrykssystemet fra tilslutning til tilslutning ("union til union"). Eksterne komponenter, f.eks. strømforsyning, vand-, kemi- og luftforsyning er ikke omfattet af serviceaftalerne.
Alle vores servicebiler er udstyret som mobile kontorer med PC og det nødvendige udstyr samt de mest anvendte reservedele. Hvis de nødvendige komponenter ikke er på stedet, sørger vores hovedkontor for, at de når frem til dig så hurtigt som muligt, så vores serviceteknikere kan montere dem efterfølgende.
Vi tilbyder serviceaftaler i udvalgte lande
- men vi er altid klar til at hjælpe dig
Et fuldt funktionsdygtigt rengøringssystem til din fødevare- eller drikkevareproduktion sikrer, at din produktion er ren og klar til den næste produktion til tiden. Ingen kompromiser er nødvendige på grund af vedligeholdelsesrelaterede nedbrud.
En serviceaftale med System Cleaners øger driftssikkerheden på dit system og forlænger dets levetid gennem regelmæssig og forebyggende vedligeholdelse. Servicen udføres af certificerede servicepartnere og vores egne erfarne serviceteknikere.
Vi tilbyder to forskellige aftaler, så du har mulighed for at vælge den aftale, der passer til din virksomhed.
- Hvis du ønsker forebyggende vedligeholdelse i form af et årligt servicebesøg og en rabat på arbejdstimer og kørsel for alle yderligere servicebesøg, er PLUS-aftalen den rette for dig.
- For dem, der ønsker en fast, årlig servicepris, er PRO+-aftalen velegnet. Arbejds- og rejseomkostninger samt reservedele er inkluderet i denne aftale. PRO+-aftalen kan kun indgås i forbindelse med anskaffelse af nye systemer.
Oversigt over serviceaftaler
| PLUS | PRO+ | ||
| Årligt hovedeftersyn af systemet inkl. arbejdstimer og kørsel |  |
|
|
| I tilfælde af behov for nødservice: Kontakt os via e-mail eller telefon, og vi vender tilbage til dig inden for 24 timer for at lave en aftale* |
|
|
|
| Prioritetsfordel for indehavere af serviceaftaler | |
|
|
| Elektronisk servicerapport | |
|
|
| 10% rabat på rejsetid og kørselsgodtgørelse for serviceydelser, der ligger uden for aftalens område | |
||
| Yderligere servicebesøg inkluderet | |
||
| Service og reparationer af alle dele indvendigt i kabinettet inkluderet | |
||
*Mellem kl. 7 og 16.00 CET.
For PLUS-varianten vil reservedele, sliddele og hjælpematerialer, der anvendes under servicebesøget, efterfølgende blive faktureret mod betaling efter regning. I tilfælde af service ud over den årlige service vil hotelophold, der er nødvendige for at udføre servicen, også blive faktureret.
Udvidet GARANTI?
Ved indgåelse af en serviceaftale i forbindelse med Indkøb af et nyt rengøringssystem, forlænges garantien for dette system automatisk
fra 2 til 5 år*
* så længe serviceaftalen er aktiv
En serviceaftale med System Cleaners garanterer:
- Driftssikkerhed
- Forlænget levetid for udstyret gennem forebyggende vedligeholdelse
- Servicearbejde udført af højt kvalificerede serviceteknikere
- Prioritetsfordel i tilfælde af nødsituation
Skræddersyede serviceaftaler
Har din virksomhed andre krav, som ikke er dækket af indholdet i PLUS- og PRO+-aftalerne? Kontakt os, så vi kan udarbejde en skræddersyet aftale, der er tilpasset dine behov.
